Image Lab s.r.o.

Společnost Image Lab Image Lab je přední českou poradenskou a vzdělávací společností. Naším cílem je zvyšování výkonu organizace prostřednictvím podpory a rozvoje lidského potenciálu.

Od založení společnosti v roce 1996 jsme rychle získali významné postavení na trhu v oblasti firemního vzdělávání a personálního poradenství. Podařilo se nám sladit tým zkušených odborníků, který autorsky připravuje a realizuje originální poradenské a vzdělávací projekty pro různé úrovně managementu a skupiny zaměstnanců.

Společnost Image Lab poskytuje služby v oblastech: • Kurzy podnikového vzdělávání – tvorba, příprava a realizace vzdělávacích projektů a kurzů především v oblasti „soft skills“ • Nastavení standardu výkonnosti • Programy rozvoje managementu • Mystery Coaching • Mystery Calling/ Shopping • Trénink prodeje a služeb zákazníkům • Týmové workshopy – řízení změny • Koučování • Call Centers • Assessment Centers • Development Centers • Teambuilding & Outdoor training • Měření výkonnosti v oblasti prozákaznického chování

Rozvoj zážitkem

Ve všech kurzech a vzdělávacích modulech je kladen důraz na prožitkovou zkušenost vycházející z procvičování praktických dovedností a poskytování zpětné vazby. Používáme originální, tréninkovou praxí ověřená zadání modelových situací, případových studií a manažerských her.

Flexibilita

Jednotlivé kurzy koncipujeme jako moduly velké stavebnice. Programy předložené v této nabídce tedy nejsou neměnnými produkty „HR samoobsluhy“, ze které byste byli nuceni si vybrat. Náplň kurzů konkretizujeme na základě pečlivé analýzy Vašich potřeb a dynamicky začleníme i Vaše interní firemní materiály a postupy a respektujeme firemní kulturu. Díky mnohaleté znalosti různých podnikatelských prostředí dokážeme řídit i rozsáhlé projekty.

Kompletní servis

Vzdělávací akce zrealizujeme v místě podle Vašeho přání – kdekoliv, kde je zaveden elektrický proud. Výukovou místnost vybavíme z vlastních zdrojů (flipchart, audiovizuální technika). Zajistíme Vám také výběr a objednání vhodného objektu, včetně ubytování a stravování. Navržené programy jsme schopni realizovat v českém a anglickém jazyce.

• Pro firemních zákazníků nabízíme kurzy z kategorií:
  • Lidské zdroje a personalistika
    • Assessment Center, Development Center, Vedení (leadership) a motivace, Základní lektorské dovednosti, Komunikační dovednosti, Prezentační dovednosti, Vyjednávání, argumentace, přesvědčování, Mediatraining, Time – stress management, Informační management,
  • Marketing a obchod
    • Trénink prodejního rozhovoru – Prodejní/ obchodní dovednosti, Péče o zákazníka a komunikace se zákazníkem, Péče o zákazníka v Call Centru